Hatten Sie bei Ihrer Ankunft am Zielort eine Verspätung von mehr als 60 Minuten? Sie erhalten eine Entschädigung für einen Teil des Preises Ihres Tickets oder Ihrer Abo.
Einzelbillette
- Ab 60 Minuten Verspätung erhalten Sie 25 Prozent des Billettpreises entschädigt.
- Ab 120 Minuten Verspätung erhalten Sie 50 Prozent des Billettpreises entschädigt.
- Entschädigungsbeträge unter 5 Franken werden nicht ausbezahlt.
Abos
- Ab 60 Minuten Verspätung erhalten Sie mindestens 5 Franken oder den Tageswert Ihres Abos entschädigt.
Antragsformular
Steht Ihnen eine Entschädigung zu, dann füllen Sie bitte online das Antragsformular aus.
Weitere Informationen
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FAQ – SwissPass