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Perturbation ->
Interruption
Montreux - Les Avants
Interruption Montreux - Les Avants, nuits de dimanche/lundi 25/26 septembre à jeudi/vendredi 29/30 septembre 2022 de 21h40 à 00h15
Interruption
Montbovon - Zweisimmen
Travaux Montbovon - Zweisimmen (Gst), nuits lundi/mardi 26/27 septembre 2022 à jeudi/vendredi 29/30 septembre 2022 de 19h40 jusqu'à 05h20
Interruption
Vevey - Chevalleyres
Interruption pour cause de travaux, nuit de lundi/mardi 26/27 septembre 2022 de 20h03 à 23h57
Interruption
Funi Les Avants - Sonloup
Lundi 03 octobre 2022 dès 06h30 au samedi 08 octobre 2022 à 20h00 REVISION ANNUELLE
état du réseau
Météo ->
Montreux
très nuageux, pluies intermittences
13° C
Lenk
très nuageux, faibles pluies
7° C
Gstaad
très nuageux, pluies intermittences
7° C
Droits des voyageurs
Toutes les informations sur votre demande d’indemnisation en cas de retard.

Vous avez subi un retard de plus de 60 mins en arrivant à destination ? Vous avez le droit à une indemnisation correspondante à une partie du prix de votre billet ou de votre abonnement.

 
Billets individuels

  • Pour les retards d’au moins 60 minutes, le remboursement correspond à 25% du prix du billet.
  • Pour les retards d’au moins 120 minutes, le remboursement correspond à 50% du prix du billet.
  • Seuls les remboursements dont le montant est supérieur à 5 francs sont versés.

Abonnements

  • Pour les retards d’au moins 60 minutes, le remboursement correspond à la valeur journalière de l’abonnement ou à un montant minimum de 5 francs.

 

Formulaire de demande

Si vous pouvez prétendre à une indemnisation, nous vous invitons à compléter le formulaire de demande en ligne.

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